Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào

Trang này giải thích cách 88xxvip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng hợp lệ
88xxvip Thông tin của bạn được xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm tra xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và lưu nhật ký truy cập để rà soát khi cần. Mọi dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp luật áp dụng tại vùng hợp lệ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc rà soát giao dịch có vấn đề.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong khung giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 88xxvip. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền thông tin xác minh và chúng tôi sẽ liên hệ lại qua email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Phần dưới đây trả lời các câu hỏi phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho đơn vị quảng cáo.

Có. Bạn vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.